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AR云将改变企业和与客户互动的服务方式

2019-08-01 点击:1333
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AR云被显示为计算领域中最重要的软件基础架构。其先进的技术架构使开发人员能够将3D虚拟地图叠加到现实世界中。在AR云中,信息和体验被增强,共享并与特定物理位置相关联,以在应用和设备之间发生和持续。

这个共享的未来3D空间网络最终将作为在数亿个数字设备中使用共享空间屏幕的数据框架。这些共享体验(不仅仅是视频和消息)将通过可视化虚拟数据,对象和逻辑维度的世界来增强。

通过改变公司服务和与客户互动的方式以及他们与员工的协作和协作方式,多用户参与和AR云信息持久性的结合将极大地增强整体客户体验。例如,消费者只需通过可视化对象或概念而不是通过在线点击页面来搜索信息。

在报告问题或产品故障时,客户可以使用支持AR的摄像头将对象简单地呈现给技术人员。反过来,技术人员不仅可以通过AR就绪设备或可视浏览器看到问题,而且还可以看到公司与客户之间关系的完整历史。

在企业方面,员工可以简单地可视化信息而不是点击客户历史记录。与此同时,AR Cloud的组件将为店内员工提供真实的库存窗口,以便为客户搜索产品,然后将其与历史和实时数据相结合。

营销人员可以使用AR代币或物品作为游戏化工具或提高客户忠诚度。这表明AR云将改变公司和客户之间的互动方式。

AR云支持个人数据的互联性和透明性将使企业,特别是零售商能够提供超个性化的交互,因为它分析物联网数据,然后实现其持久性。在移动屏幕上直观地显示或获取产品信息将使零售商能够推出更多促销活动以推动用户参与并以超个性化的方式将客户与品牌联系起来。

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